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美食网络团购下单需谨慎 当心“团”出缩水服务

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-08-03  浏览次数:542
核心提示:海鲜大餐,300余种国际美食,甜品畅吃;自助烤肉,牛排、鸡翅、里脊肉等应有尽有;焖羊套餐,门店价170元,美团价79元面对如此心
 

海鲜大餐,300余种国际美食,甜品畅吃;自助烤肉,牛排、鸡翅、里脊肉等应有尽有;焖羊套餐,门店价170元,美团价79元……面对如此心动的价格、诱人的美食,你会不动心吗?

  近年来,美食团购因价格亲民而受到消费者的追捧,尤其是到了双休日或节假日,各餐饮门店内都会出现食客蜂拥而至的场景。然而,许多团购者发现,当他们满怀欣喜前去就餐时,却往往遭遇菜品质量“缩水”和服务大打折扣的烦恼。

  美食网购受消费者青睐

  “我不喜欢走街串巷地寻找餐厅,现如今,有了美团网,想吃什么,上网浏览一下,就能知道最新最全的美食。最重要的是美团网价钱便宜,订购方便,我身边的许多朋友都喜欢美团订购。”赣榆区消费者仲小姐讲起美团便滔滔不绝。

  打开美团网首页,各类丰富的美食令人垂涎欲滴,美团价格更是令人心动。笔者在一家自助烤肉餐厅的网页链接上看到,该店已经售出11000余份团购套餐,有2万多人对餐厅的菜品和消费环境进行了评价,多数人点赞,但也有一些不满意的声音。另一家海鲜自助餐厅已经售出2800多份套餐,消费者对口味的评价4.6分、服务4.7分、环境4.8分。一位顾客评价称“环境很好,服务员态度也很赞。蟹肉有点少,海鲜不算多,而且有的弄得不干净,中午没有吃到布丁,不知道是不是中午没有”。

  团购“团”出甜蜜烦恼

  眼下,美食团购深受大众青睐的同时,也出现了一些“团”出来的甜蜜“烦恼”。前几日,“90后”的张女士在美团网团购4份自助餐,当晚,她约了好友到餐厅就餐,却被告知“优惠有限定时间,只能中午消费”。张女士对商家的解释很生气,她在下单时根本没有看到“只能中午消费”的限制规定。

  网友“森蒂”在美团网上拍下5份自助餐,11月8日,一家人到市区海昌路附近一家海鲜自助餐厅用餐,“森蒂”认真评价说: “说实话,海鲜并没有多少,只有虾、蟹、三文鱼,菜品太少了。北京烤鸭皮太厚,牛排一般,水果沙拉不错。”还有更多的消费者评价自助烤肉餐厅:“排队、排队,不排队无法进入餐厅,而且中午就餐时间太短,11时30分去,排到12时30分,好多美食都被扫光了,14时15分就全收了。”

  前不久,消费者隋新在美团网上拍下4份海鲜自助餐,每人100多元,美团价只要79元,她自认为可以带着孩子美美地享用一顿海鲜大餐了,没想到用餐时才发现,餐厅里的海鲜根本没有美团网上推荐的品种多,而且海鲜也不太新鲜,她感觉上当受骗了。

  美食团购须擦亮眼睛

  “消费者之所以选择团购,最大的原因莫过于团购价格实惠,但是,有些时候团购网站贴出来的美食图案跟实际的大相径庭。”工商部门相关人士提醒消费者,网站上的美食看上去很诱人,价格也很亲民,但是实际上不一定都是真正的实惠,消费者一定要谨慎下单。

  消费者在下单前,要仔细阅读消费规则,确认几个重要信息:预约及就餐时间要求、有效期、人数及其他使用限制、有无附加消费。团购知名品牌餐饮时,如果参团人数很多,要事先电话咨询餐厅的接待能力,对就餐的拥挤程度做到心中有数,尽量错开高峰期。如果对商家不了解,可参考餐饮点评网站对商家的口碑和服务做出的评价。建议选择有较高知名度和诚信度的团购网站,产品质量和售后服务能有保障。遇到欺诈行为,要及时向消费者协会投诉。

  此外,由于团餐的超低价格与限时限量抢购,许多人经常会“先买了再说”。因此消费者要把已团购到的餐券,按到期时间先后整理顺序,有效期短的优先消费,有效期长的也要做好记录提醒自己,控制好吃团餐的节奏。建议根据自己的需要来选择,减少不必要的消费支出。

 

 
 
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